調達概要
本件は、大阪市水道局お客さまセンターの運営業務委託に関する入札公告です。水道局への電話・Web等による各種届出受付や料金制度等に関する問合せを一元的に受付け、お客さまの利便性向… 続きは会員限定情報です
役務
その他の事業サービス業
- 掲載元リンク
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案件詳細
- 参加資格
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・地方自治法施行令第167条の4の規定に該当しない者
・大阪市競争入札参加停止措置要綱に基づく停止措置を受けていないこと
・大阪市契約関係暴力団排除措置要綱に基づく入札等除外措置を受けていないこと
・令和7・8・9年度本市入札参加有資格者名簿に業務委託種目「01 建物等各種施設管理 18 受付・案内」で登録していること
・プライバシーマーク制度の認定又はISO/IEC27001等の認証を受けていること
・平成28年度以降、国、地方公共団体又は水道事業体が発注するコールセンター運営業務について、元請として通年で1年以上の契約履行実績を有すること（受付件数10万件以上）
・資本関係・人的関係等に関する調書を提出できること
- 納期
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- 数量
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- 履行期間
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- 履行場所
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- 予算
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- 契約担当官
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水道局長 坂本 篤則
- 最低制限価格
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申込書
- 提出組織
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- 提出住所
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- 連絡先
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- 提出方法
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入札書
- 提出組織
- 会員限定情報です
- 提出住所
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- 連絡先
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- 入札説明書交付場所
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- 公告問合せ先
- 会員限定情報です
- 入札説明書交付方法
- 会員限定情報です
- 入札書提出方法
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添付書類
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公告文(PDF形式, 39KB)
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資料1 入札説明書(PDF形式, 43KB)
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資料2 業務委託設計書1(PDF形式, 797KB)
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資料2 業務委託設計書2(PDF形式, 4.63MB)
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資料3 提案書作成要領(PDF形式, 13KB)
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資料4－2 落札者決定基準 別紙 提案評価表(PDF形式, 195KB)
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資料5－1 低入札価格調査根拠資料作成要領(PDF形式, 25KB)
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資料5－2 低入札価格調査根拠資料様式（様式1～10）(PDF形式, 593KB)
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資料5－3 別紙 低入札価格調査根拠資料記載内容確認書(PDF形式, 11KB)
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資料6 業務委託契約書（経常型）(PDF形式, 238KB)
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様式4 資本関係・人的関係等に関する調書(PDF形式, 279KB)
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様式1 総合評価一般競争入札参加申請書(DOC形式, 71KB)
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様式2 総合評価一般競争入札参加資格審査申請書(DOC形式, 76KB)
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様式3 事業者業務実績調書(DOC形式, 76KB)
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様式5～9 提案書等に係る様式集(DOCX形式, 26KB)
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様式10 仕様書等に関する質問票(XLSX形式, 11KB)
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様式11 入札辞退届(DOC形式, 72KB)
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- 入札締切
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- 入札開始
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- 開札
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- 公示
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- 説明会
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