調達概要
本市では電話相談業務の迅速化・効率化のため、相談内容を正確に把握し支援につなげる音声自動記録システムを導入する。これにより、相談者受付から支援開始までの時間を短縮し、関係機関との情報共有を早期化することで、市民への支援を迅速かつ適切に提供する体制を整備する。
役務
情報サービス業
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